La evolución de nuestra sociedad hace que los derechos de las personas tomen progresivamente más relieve, especialmente los derechos relacionados con la prestación de servicios que se consideran universales, básicos o esenciales en la vida cotidiana.

Al mismo tiempo, una parte importante de estos servicios, ha evolucionado desde su configuración de servicio público reservado a la Administración pública, hasta la situación actual, en que son prestados por empresas privadas en régimen de libre mercado, como es el caso de los servicios funerarios.
La liberalización de la prestación de unas actividades consideradas esenciales no puede conllevar la disminución de derechos y garantías para las personas, por consiguiente, y en concordancia y alineados a nuestros VALORES, declarados en la sección NOSOTROS, hemos elaborado nuestro Código de Ética, al cual adhieren todos los colaboradores que forman el staff de Eternal.lat

Legalidad

La actividad funeraria deberá ser ejercida en el más estricto respeto por las disposiciones legales en vigor, debiendo los responsables de cada empresa pugnar por el cumplimiento puntual de las disposiciones legales y deontológicas vigentes por parte de todos sus funcionarios y colaboradores.

Respeto

Todas nuestras actividades, deberán guiarse por el respeto a la dignidad de la persona humana, a sus sentimientos y convicciones, al interés social ya la defensa del medio ambiente.

Honestidad

Nuestra actividad, debe ser ejercida con honestidad, debiendo los respectivos profesionales abstenerse de obtener ventajas ilegítimas resultantes de la confianza en ellos depositada, de la falta de conocimientos o experiencia, credulidad o fragilidad emocional de nuestros clientes.

Confidencialidad

En los términos legalmente previstos nuestras acciones serán ejercidas en estricto respeto por el secreto en todas las condiciones de los servicios prestados, salvo instrucciones del cliente en contrario o citación judicial.

Cordialidad

Nuestros colaboradores, deberán abstenerse de proponer informaciones negativas relacionadas con el ejercicio de la actividad por empresas similares a las nuestras, debiendo, siempre que haya detectado alguna irregularidad, actuar con discreción y procurar mediar los conflictos a través de las directivas y protocolos de procedimiento de Eternal.lat.

Idoneidad

Eternal.lat, ofrecerá productos y servicios de acuerdo con los requisitos técnicos, legales y operativos adecuados, de acuerdo a lo que el cliente ha requerido, y proporcionar todas las especificaciones necesarias para la verificación de los mismos.

Calidad Total

Eternal.lat, trabajará por la excelencia y calidad total de los productos y servicios por sí mismo ofrecidos, así como por la correcta adecuación de sus medios técnicos, humanos y operativos, de acuerdo a las necesidades y especificaciones de nuestros clientes.

Transparencia

Eternal.lat, y todos sus colaboradores, darán a los clientes, informaciones claras y precisas sobre precios y demás condiciones de los servicios prestados, pugnando por la buena organización y detalle de sus tablas de precios, en cumplimiento de las normas legales en vigor, así como por su correcta y rigurosa aplicación.

Medio Ambiente.

Eternal.lat, en todos sus procesos durante la prestación de los servicios ofrecidos; como así también en la selección de productos; cuidará todos los aspectos que puedan incidir en forma negativa sobre el medio ambiente, los sistemas ecológicos, para minimizar el impacto de sus acciones.

Sí después de la muerte renaciésemos como arboles, nuestro legado seria bosques llenos de vida, en vez de cementerios fríos de mármol y cemento.